Resi di prodotto

Ai sensi del Decreto Legislativo nr. 206/2005, detto Codice del Consumo, il cliente/consumatore ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, fatto salvo quanto indicato ai successivi punti. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Maganda di Romina Carancini comunicazione di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo e-mail (purchè sia confermata entro 48 ore a mezzo raccomandata A/R) o lettera raccomandata A/R indirizzata a: 

Romina Carancini. Viale dei romanisti 20, int. 73b – 00169 Roma

Nel testo devono essere comunicate le seguenti informazioni: 

  • Nome e Cognome del cliente 
  • Indirizzo del cliente 
  • Data dell’ordine 
  • Descrizione articolo, quantità, motivo del reso e relativo importo versato 

Ricevuta la comunicazione, Maganda provvederà a comunicare tramite email al cliente le modalità per effettuare il reso. 

Il diritto di recesso decade per mancanza delle condizioni di integrità del bene, ove si accerti: 

  • l’utilizzo del bene, che quindi ne abbia compromesso l’integrità 
  • l’assenza dell’astuccio 
  • l’assenza di elementi che fanno parte del prodotto 
  • confezioni sigillate che risultano aperte 
  • il danneggiamento del prodotto 
  • merce resa dopo il periodo massimo di restituzione 

Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente come dettato dalla legge.

Una volta ricevuta e accolta la richiesta di recesso, si provvederà alla restituzione dell’intero importo versato dal cliente entro 30 giorni.

 

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